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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026 · Versión 1.0

Titular del sitio: Condominio.cl ("Condominio Apps")
Correo electrónico de contacto: [email protected]

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web público de Condominio.cl disponible en https://condominio.cl ("el Sitio"), y específicamente al formulario de captura de leads que permite a los visitantes solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Condominio Apps.

Esta Política no aplica a la plataforma autenticada de gestión de edificios (a la que se accede tras iniciar sesión), ni a sitios web de terceros a los que podamos enlazar como el blog institucional.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente por el visitante

Dato Obligatoriedad Finalidad
Nombre completo Obligatorio Dirigirnos a usted de forma personalizada y darle seguimiento comercial.
Correo electrónico Obligatorio Enviarle confirmación de su solicitud, información comercial y responder sus consultas.
Teléfono / WhatsApp Obligatorio Permitir que nuestro equipo lo contacte por el canal que usted utiliza.
Empresa o administración Opcional Conocer el contexto de su operación.
Cantidad de unidades Opcional Recomendarle el plan más adecuado.
Mensaje o consulta Opcional Dar respuesta a sus preguntas específicas.
Plan de interés / Origen Autocompletado Identificar el producto y punto de la página desde el que llegó.

2.2 Datos recopilados automáticamente

3. Finalidades del Tratamiento

  1. Gestionar su solicitud de información y darle seguimiento comercial.
  2. Contactarlo por correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica.
  3. Enviarle información comercial sobre productos y servicios de Condominio Apps.
  4. Cumplir obligaciones legales aplicables.
  5. Prevenir fraude y abuso en el formulario de contacto.

No utilizamos sus datos personales para: venta a terceros, perfilado automatizado con fines publicitarios, ni cesión a terceros con fines comerciales propios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad y enviar el formulario; en la ejecución de medidas precontractuales a su solicitud; y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en la base de datos del Sitio (MySQL) y en el servicio de correo electrónico utilizado para enviar las comunicaciones. Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación comercial o hasta que solicite su supresión.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicación cifrada HTTPS/TLS, acceso restringido a la base de datos, validación de datos en servidor y mecanismos anti-spam.

6. Acceso a sus Datos Personales

Sus datos son tratados por el equipo interno de Condominio.cl y por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a resguardar la confidencialidad.

No vendemos, no alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

7. Sus Derechos como Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctenos a [email protected]. Responderemos dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Transferencias Internacionales

Por regla general sus datos se tratan dentro de Chile. Si algún proveedor de servicios almacena datos fuera del país, nos aseguraremos de que ofrezca niveles adecuados de protección.

9. Cookies

El Sitio utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines analíticos.

10. Menores de Edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años que actúan como administradores o representantes de comunidades. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Cambios a esta Política

Condominio.cl se reserva el derecho de modificar esta Política. En caso de cambios sustanciales, lo informaremos mediante un aviso visible en el Sitio y actualizaremos la fecha de "última actualización".

12. Ley Aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales y sus modificaciones.